| ご購入方法 | |
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ホームページにて商品をよく吟味なさって下さい。商品についてご質問がありましたらメールまたはFAXにてお問合せ下さい。 |
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ご注文の商品が決まりましたら、当ページの購入案内をよくお読みいただきご必要でしたらお控え下さい。 |
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ご注文はご自宅用でしたら自宅用注文フォームにて、贈答用でしたら贈答用注文フォームにて必要事項を入力の上、お申込み下さい。 （送信前に確認画面が表示されますのでご確認下さい。） |
| ご注文の確認について | |
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当店にて注文メールを確認しましたら、24時間以内にご注文内容と配達予定日、支払金額合計を明記した受注メールをお客様へ送信いたします。 一部、店休日（第２土・ 日・祝）に受信したものについては受注メールの送信が若干遅れる場合があります。あらかじめご了承下さい。 |
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お客様にて受注メールをご確認いただき、内容に変更がなければそのまま当店へご返信下さい。 内容に変更がある場合は、当店からの返信メールの最上部に訂正事項をご記入の上ご返信下さい。当店にて直ちに確認の連絡をさせていただきます。 |
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当店にて返信メールの確認後、内容に従って発送手続きに移ります。 |
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まれに不具合でメールが受信できないことがあります。 48時間以内にメールがお手元に届かない場合は、お手数ですがメールかＦＡＸにてお問合わせ下さい。 |
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（FAX 0120-09-5081 無休）
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ご注文のキャンセルは発送段階までは対応いたします。メールまたはFAXにてご連絡下さい。発送済の場合は返品の手続きをとらせていただきます。 |
| 配送について | ||
| 当店にて受注確認後、２営業日以内に配送いたします。 但し、贈答品についてはご注文のお客様からのご入金確認後、２営業日以内に配送いたします。 なお、繁忙期（年末・年始その他）の配送の遅れや運送上のやむを得ない遅れが生じることがありますので、贈答品など配達日指定の場合は特にお早めのお申込みをおすすめいたします。 |
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北海道 | →遅くとも配達指定日の４〜６日前まで |
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東北の一部 | |
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沖縄 | |
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九州の一部 | |
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その他の地域 | →遅くとも配達指定日の３日前まで |
| ＜送料＞ | |
| この度、より多くの皆様にご利用いただくために送料を引き下げました。 是非ご利用下さい。 １個口当り ７００円（全国共通） |
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大口注文は別途ご相談下さい。送料を格安とさせていただきます。 |
| ＜代引き手数料＞ | |
| ヤマト運輸または佐川急便 | |
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代引きをご利用の場合、別途以下の代引き手数料を申し受けます。運送業者がお届けした際に商品と引き換えに代金をお渡し下さい。 |
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| 商品購入金額 | 税込手数料 |
| １万円未満 | ３１５円 |
| １万円以上〜３万円未満 | ４２０円 |
| ３万円以上〜10万円未満 | ６３０円 |
| お支払いについて | |
| ＜消費税＞ | |
| 表示価格には消費税（５％）は含まれておりません。別途申し受けます。 | |
| ＜支払方法＞ | |
| 当店は信用第一をモットーに基本的に「後払いの店」としてがんばっております。 できる限り続けていくために、皆様のご協力の程よろしくお願いいたします。 |
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| 銀行振込 | 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 |
| みずほ銀行 松江支店 普通 １５１８９１７ 口座名義 有限会社 紅梅しょうゆ 山陰合同銀行 三刀屋支店 普通 ２１４５３９９ 口座名義 有限会社 紅梅しょうゆ |
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| 郵便局 | 手数料は当店が負担いたします。 |
| 口座番号 ０１４２０-５-２０２２７ 口座名称 有限会社 紅梅しょうゆ |
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| ＜返品について＞ | |
| 返品は未使用に限り、承ります。 | |
| 商品到着後、７日以内にメールまたはFAXにて理由を明記の上当店へご連絡下さい。当店より返品方法についてご回答いたします。 | |
| なお、お客様の都合による返品の場合は送料はお客様負担とさせていただきます。 | |
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返品の場合、当店へ商品が到着次第、商品代金と消費税を返金させていただきます。 |
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交換の場合、当店へ商品が到着次第、ご希望の商品を発送いたします。 |
| 賞味期限について | |
| 未開封のものは冷暗所に保管の場合、１年半は大丈夫です。（ただし、三年寝たで、ゆずポン酢、つゆっこ、梅しょうゆは１年、梅どれっしんぐ、冷やっこは半年です。） | |
| 開封済のものについては冷暗所に保管の上できるだけお早めにご賞味下さい。 | |
| 当店のしょうゆは合成保存料を一切使用しておりませんので、夏期は冷蔵庫での保管をおすすめします。 | |
| 個人情報の保護について | |
| 当店では個人情報を商品の販売およびそれに付帯するお客様との連絡業務以外に使用することは一切ありません。 | |
| また、当店ではパスワードを定期的に管理しております。 | |
| 訪問販売法による表記 | |
| 社 名 | 有限会社紅梅しょうゆ（旧社名：松尾醤油醸造元） |
| 住 所 | 島根県雲南市三刀屋町三刀屋１０５１ |
| 電話番号 | ０８５４-４５-２５０７（代） |
| 代表者 | 松尾 透 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税、送料、代引手数料、振込手数料（代金の口座振込をご希望の場合） |
| キャンセル・返品 |
商品の返品については、以下の手順によりお受けいたします。 |
| 発送時期 | 原則としてご注文確認後、または入金確認後、２営業日以内に宅急便にて発送します。 |
| お支払い方法 | 代引もしくは郵便振替、口座振込 |
| お支払い期限 | 代引の場合は商品配達時。郵便振替、口座振込の後払いの場合は、商品到着後５日以内。 |