そろばんと工芸の館WebSite　ショッピングガイド

オーダーメイドの木工家具・工芸品のご注文方法などをご紹介しております。

ショッピングガイド

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雲州そろばん協業組合
（そろばんと工芸の館）
〒699-1822
島根県仁多郡奥出雲町下横田76番地5
TEL.0854-52-0839
FAX.0854-52-1057

soroban@amber.plala.or.jp

ご注文方法		商品のご注文からお届けまでの大まかな流れです。商品の種類によっては若干の違いがあります。ご不明な点はお気軽におたずねください。

　１、お問い合わせ・ご注文：　　　　

気になる商品がございましたら、まずはお電話、ファクシミリ、Ｅメールなどでお気軽にご一報ください。担当者が随時対応いたします。
サイズや材質、仕様に関するあらゆるご質問にお答えいたします。　　　

	電　　話：	０８５４－５２－０８３９
	Ｆ　Ａ　Ｘ：	０８５４－５２－１０５７
	Ｅメール：	お問い合わせフォームへ

　２、お見積り：　　　　

商品がお決まりになりましたら商品の価格、納期、送料、お届け方法、お支払方法などご連絡いたします。

　３、ご注文確定：　　　　

ご検討のうえ、ご購入がお決まりになりましたらお手数ですがご一報ください。

　４、ご注文の確認：　　　　

サイズやデザイン、金額、配送日など再度ご連絡いたしますので、ご確認願います。変更などございましたら、何度でもお見積いたします。

　５、製作作業：　　　　

在庫がない場合は製作いたします。

　６、商品のお届け：　　　　

当店専用トラックでのお届け、または業者による配達になります。
お届け方法については、地域、お客様のご希望によりにより異なりますので、その都度ご相談させていただきます。くわしくはこちらへ。

　７、ご注文のポイント：　　　　

カタログ掲載商品以外でもお客様のご希望にあわせておつくりいたします。くわしくはこちらへ

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お支払い方法　　　

商品到着後1週間以内に下記口座へ全額お支払い願います。
ご不明な点はお気軽におたずねください。

　【お振込先】　

山陰合同銀行　横田支店	普通預金	２１７３０２５	振り込み手数料お客様負担
郵便振替口座	０１３４０－１－１５２９３		振り込み手数料当店負担

　※1週間を過ぎてご送金いただけない場合は、注文取り消しとなりますので、ご了承願います。

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お届け方法　　　

当店専用トラックでのお届け、または業者による配達になります。
お届け方法については、地域、お客様のご希望によりにより異なりますので、その都度ご相談させていただきます。

　１．当店専用トラックによるお届け: 大型商品で中国5県内の場合は、当店専用トラックにて当店のスタッフがお部屋までの搬入、設置をいたします。ただし、都合によりお受けできない場合もございますので、あらかじめ御了承願います。

　２．業者によるお届け: 大型商品で当店が配達できない場合は、当店と契約を交わしている専門業者によるお届けとなります。下記の方法がございますので、御希望の方法を選択できます。商品の種類、数量、地域によって料金は異なりますので、その都度お見積いたします。詳しくはお尋ねくださいませ。

業者名	種類	お届け	梱包資材
ヤマト運輸	ヤマト便	玄関先までのお届け	梱包資材はお客様にて処分願います
ヤマト運輸	らくらく家財宅急便	お部屋までお届け・設置、組立も可	梱包資材は業者持ち帰り

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キャンセル・ご返品について

１．お届け前のキャンセル料などは一切ございません。

２．オーダーメイド、別注品については、正式注文後のキャンセル及びご返品はお受け

　できない場合がございますので、ご注意ください。

３．お届け後のキャンセル及びご返品は、商品お届け後１週間以内に詳細をお知らせ

　ください。

　なお、お客様のご都合による場合は、送料等をご負担いただきますので、あらかじめ

　御了承くださいませ。

４．当方の責任による不良の場合は、直ちに詳細をお知らせください。適切な対応をいたします。

　なお、下記の原因による場合は当店では責任を負いかねます。

　※直射日光、冷暖房器具、過度の湿気や乾燥による変形や変色。

　※納品後の移動、輸送により生じた破損や事故。

　※不適切な取り扱い、不注意により生じた事故。

　※製品の使用目的以外にご使用になったり、改造などにより生じた破損や事故。

　※製品の使用目的以外にご使用になったり、改造などにより生じた破損や事故。

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オリジナル家具（別注家具）の　品質保証について

１．当社製品は、送付日から1年間品質保証いたします。

２．保障の対象は、木材の材質による変形及びこれに伴い使用ができなく

　　なった商品、また当社による欠陥のある商品。

３．お客様の使用や扱いによって起こった損傷や破損は対象外とします。

４．お客様からの連絡で修理または交換の対応をいたします。

５．送料は当社負担といたします。

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オリジナル家具（別注家具）の　アフターサービスについて

１．当社商品はお客様のご依頼により、修理やリフレッシュ化をいたします。

２．料金はご依頼内容によって変わってきますので、その都度お見積りいたします。

３．送料はお客様ご負担願います。

４．お預かりした商品は、当社において適切に管理いたします。

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商品カタログについて　　　

サイトの商品カタログについて下記の点につきまして、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

１．天然の無垢材を使用しひとつひとつ手づくりしているため、同じデザインの商品でも木目、色調など若干の違いがあります。

２．サイトをご覧になる環境の違いにより、色、質感が実際の商品と異なる場合があります。

３．カタログに記載されている商品価格は消費税込みの価格です。

４．表示価格は2008年5月現在のものです。本価格は予告なく変更する場合があります。

５．改良のため、予告なくデザイン、仕様などが変更になる場合があります。

６．カタログに記載されている商品は、製作上の都合により販売終了、生産中止になる場合がございます。

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オリジナル家具（別注家具）注文のポイント　　

カタログ掲載商品以外でもお客様のご希望にあわせておつくりいたします。ご注文をお請けする際に下記のポイントをおたずねしますので、お伝えいただくと喜びます。ご予算、仕様などご相談に応じますので、ご遠慮なくおたずねくださいませ。

１．お使いになる場所は？
２．なににお使いになりますか？
３．どんなイメージですか？
→インテリア雑誌やカタログ写真などございましたら、より分かりやすいでしょう。
４．寸法は？
５．ご予算は？
６．色は？
→当店のオリジナル家具は基本的に植物性のオイルで仕上げます。お好みのお色をお選びください。（ご希望の方には色見本をお送りいたします。）
・ナチュラル無色のオイルで仕上げますので、素材の色をそのまま活かします。明るい色味になります。　・ナチュラルブラウン木目を際立たせるためにナチュラルカラーに少しブラウンを混ぜます。色味は落ち着いた感じになります。　・ダークブラウン　　　　濃い茶色のオイルで仕上げます。シックな色味になります。

７．希望材質は？
→栗材の在庫を豊富にそろえておりますので、基本的には栗材でおつくりいたします。安価で早くつくることができます。その他の材料でも製作可能ですので、お好みの材料をお申し付けください。（材料の紹介ページをご覧ください。）ただし、価格は時価により、材料の確保などにお時間がかかる場合、またお受けできない場合がございますので、予めご了承願います。オリジナル家具用の問合せ用紙ができましたので、こちらを印刷して　　　　ご利用くださいませ。　　　　　　（ご注意：メールフォームではありませんので、そのままでは送信できません。）

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プライバシーポリシーについて

お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請があった場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

　　　

販売業社名	雲州そろばん協業組合（そろばんと工芸の館）
運営責任者	岩佐　俊秀（イワサ　トシヒデ）
所在地	〒699-1822　島根県仁多郡奥出雲町下横田76番地5
電話番号	0854－52－0839
FAX番号	0854－52－1057
E－ｍａｉｌ	soroban@amber.plala.or.jp
Web担当者	梅木　紀美子（ウメキ　キミコ）
営業時間	Ｗｅｂショップ：　平日8:30～17:30 店　舗：　平日8:30～17:30 　　　　　土日祝祭日9:00～17:00
休業日	Ｗｅｂショップ：　土・日曜日、祝祭日店　舗：　年末年始　12/30～1/6　　　　　　　　及び　1月～2月の日曜日

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